Les labels de qualité

Aujourd’hui sur le net, si l’on en croit un peu tout ce qui se raconte sur les forums de joueurs, une petite partie des casinos, aussi infime soit elle, ne respecte pas les joueurs. Cela se traduit par des litiges de paiement le plus souvent ou même un manque de communication flagrant.

En tant que passionnés et aussi guide de machines à sous, nous ne pouvons cautionner ces comportements que nous qualifions de malhonnêtes, il n’y a pas d’autres mots. C’est aussi pourquoi nous aimons envoyer nos joueurs vers des casinos qui sont labélisés. C’est la première fois que vous entendez ce terme pour un établissement de jeu ? Eh bien sachez que cela existe, et comme pour le fromage dans notre pays, comme pour tous les bons produits de notre terroir, et bien la qualité des casinos, ça se protège.

Dans cet article, nous allons voir ensemble ce qu’est un label de qualité et comment les casinos en ligne peuvent l’obtenir.

Qu’est-ce qu’un label de qualité pour les casinos en ligne ?

Nous savons qu’il existe les licences de jeu pour les casinos en ligne, ce document vous en dit déjà long sur l’établissement, nous entendons par là qu’il a dû passer par toute une phase de contrôle qui laisse penser qu’il est de confiance. Mais certains joueurs de nos jours ont besoin de plus. C’est pourquoi certaines organisations indépendantes ont décidé de faire la guerre aux casinos de mauvaise qualité en attribuant à ceux qui le méritent, les casinos honnêtes et respectueux des joueurs, des labels de qualité.

Il est donc maintenant très simple de reconnaitre un casino qui s’engage pour un jeu transparent et qui n’a pour mission que d’exercer son activité dans le respect des utilisateurs.

Qui délivre les labels de qualité ?

Les organisations qui délivrent les labels sont souvent indépendantes. La plus connues et réputées d’entre elles, c’est eCOGRA, une institution anglaise, basée à Londres qui depuis des années déjà, scrute le monde des jeux en ligne et impose ses avis.

Il faut bien comprendre qu’obtenir un label, c’est un acte libre du casino, rien ne l’oblige. Il doit donc présenter un dossier à l’organisation qui va ensuite auditer. Des commissaires sont envoyés au sein du casino pour vérifier le bon fonctionnement de tous les points des taux de redistribution aux délais de paiement, en passant par les systèmes de sécurité de données, clairement tout est vérifié. Si tout va bien et que le casino mérite le label, celui-ci lui est attribué mais attention, l’organisation reviendra pour s’assurer que le casino suit avec rigueur le cahier des charges qu’elle impose. Si ce n’est pas le cas, il se verra retirer le label.

Quelles garanties pour le joueur ?

Pour le joueur, jouer sur un casino labélisé, c’est la garantie d’être protégé en cas de litige, d’avoir une assistance à tout moment et puis surtout de jouer sur un casino de qualité qui le respecte, nous pensons qu’il n’y a rien de plus important que cela.

Pour repérer un casino labélisé, vous n’avez qu’à checker les badges en bas de la page d’accueil. Si le casino possède le label, il l’affichera avec fierté.